Voorafgaand aan een inschrijving is het van belang dat de eisen en wensen van de Opdrachtgever zo volledig mogelijk worden gedefinieerd, zodat de er zo min mogelijk discussie is tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over de verwachtingen.

In enge zin bedoelen wij met het woord schoonmaakbestek: een ruimte-inventarisatie met een toekenning van het werkprogramma of het kwaliteitsniveau aan elke ruimte.
In brede zin bedoelen wij met het woord schoonmaakbestek: het geheel van eisen (en wensen) ten aanzien van de schoonmaakwerkzaamheden, ofwel het programma van eisen.